¡Hola! Gracias por elegirnos.

Ante cualquier reclamo por falla de fábrica deberas enviarnos un mensaje indicando numero de orden y nombre completo, Y EL VIDEO SOLICITADO, ABRIENDO EL PAQUETE, SIN EXCEPCIONES, ya que es nuestro único medio de prueba comprobable.

● Los reclamos deben realizarse dentro de los 5 dias habiles luego de haber recibido el paquete, SIN EXCEPCIONES.

● Se realizan cambios por DOS MOTIVOS:

- por talle: solo manteniendo la etiqueta del producto y dentro del plazo mencionado arriba (no aplica a pedidos confeccionados a medida)

- falla de confección (Comprobable) del mismo articulo - salvo excepciones, como por ejemplo, que no se encuentre en stock el mismo - En caso de no querer realizar el cambio y solicitar el reintegro del valor de la prenda, el mismo será reintegrado una vez recibamos el producto (NO ANTES). 

● En caso de requerir envio por cambio, el mismo quedara a cargo del comprador, SIN EXCEPCIONES (a menos que sea por falla COMPROBABLE, corre por nuestra cuenta)

● La prenda requerida a cambio debera devolverse tal como se la ha entregado:

- Sin uso

- Sin ningun tipo de alteraciones a su estado original (rota, manchada, enganchada, entre otros)

- Con su envoltorio completo y etiquetas.

● El cliente se hace responsable de los Datos Personales que ingresa en el "Registro" de la presente Web -por ejemplo, mail, numero telefónico, dirección, nombre, etc-, ya que el envio y comunicación se realizan en base a estos mismos. Ante cualquier error por favor modificarlo correctamente (no nos hacemos resposables).  

Ante cualquier inconveniente y consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotras para poder brindarte una solucion! 

Gracias por elegirnos ♥